In un settore turistico molto competitivo , sia a livello nazionale che internazionale, per garantire all'azienda alberghiera un buon livello di performance, è necessario che il personale commerciale e gli addetti al ricevimento integrino le proprie abilità persuasive e la propria esperienza di vendita con gli strumenti offerti dal marketing, in modo da trasformare le informazioni assimilabili dal mercato in nuove opportunità di business. In questa direzione si muove il corso, cercando di analizzare i contenuti e i metodi utili, al personale di un hotel, per poter saper cogliere queste nuove opportunità.

Contenuti:
•  Strategie per una comunicazione efficace
•  Le fasi della vendita
•  La vendita di camere al telefono
•  Come formare il personale addetto alla vendita

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