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Marketing e Organizzazione della Ristorazione
Questo modulo intende trasmettere al ristoratore le competenze necessarie per organizzare, promuovere e commercializzare al meglio i propri prodotti e servizi, utilizzando le strategie più appropriate per essere competitivi sul mercato.
Contenuti:
- Marketing della ristorazione
I concetti principali del marketing
Il marketing mix della ristorazione
Analisi del mercato: i clienti e la concorrenza
Segmentazione e posizionamento sul mercato
Definizione e applicazione del piano di marketing
La comunicazione per il ristorante
La pianificazione del menù
Tecniche di vendita al ristorante
- Organizzazione del ristorante
Il mercato della ristorazione
La figura del F&B Manager
La creazione di una policy aziendale
La definizione dello standard qualitativo
La conoscenza dei materiali e degli spazi
I servizi della giornata: dal breakfast al dinner
L'organizzazione del lavoro al ristorante
L'attenzione al lay out: dalla disposizione dei tavoli alla mise en place
Le tipologie di eventi organizzabili
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